تحذير: يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام جيدا قبل استخدام أو الحصول على اية معلومات أو منتجات أو خدمات من قبل المنصة " الموقع الالكتروني، والتطبيقات، والخدمات". باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على التزامك بهذه الشروط والاحكام ("الشروط") وكذلك الالتزام بسياسة الخصوصية الخاصة بنا. في حالة عدولك عن الموافقة على هذه الشروط والاحكام فإنه سيتعذر استخدامك للمنصة. بموافقتك على هذه الشروط والاحكام فأنك تؤكد على بلوغك سن الـ 18 أو أكثر من اجل استخدام هذه المنصة وكذلك الوصول للإعلانات المدرجة على المنصة. يرجى العلم بأن هذه الشروط تضم شرط تحكيم وتنازل عن اللجوء للمحاكم الوطنية فيما يتعلق بكل النزاعات الخاصة باستخدام المنصة والموجهة ضد مالك المنصة داخل جمهورية مصر العربية والذي من شأنه التأثير على كيفية حل النزاعات. بموافقتك على هذه الشروط فإنك توافق على هذا الشرط. يرجى قراءة شرط التحكيم بعناية. 1. التعريفات ("الاتفاق"): جملة الشروط والأحكام التي تنظم العلاقة بينك وبين الشركة مالكة المنصة والتي تحكم وصولك واستخدامك للمنصة والموقع الالكتروني للمنصة بما في ذلك الموافق الفرعية للمنصة أو أي مواقع او روابط اخري عن طريق المنصة. ("الموقع"): الموقع الالكتروني للمنصة بما في ذلك المواقع الفرعية للمنصة أو اي مواقع او روابط اخرى عن طريق المنصة. ("التطبيقات"): التطبيقات الذكية المستخدمة على الهاتف المحمول والاجهزة اللوحية وأي من الاجهزة الحديثة. ("خدمات المنصة"): أيا من الخدمات المتصلة بالمنصة (مثل خدمات الدفع، الإلغاء، الخ.). ("المنصة"): الموقع الإلكتروني والتطبيقات والخدمات مجتمعين الالفاظ الدالة على الشركة مالكة المنصة: المنصة، نحن، الخاصة بنا، خاصتنا، والتي تشير للشركة مالكة المنصة، وفروعها، وشركاتها الفرعية، وموظفي الشركة، والإداريين بالشركة، ووكلائها، ومنتسبيها، أو غيرهم من الأطراف المتصلة بالشركة من أجل غرضها. الالفاظ الدالة على مستخدم المنصة: أنت، الفاظ الملكية العائدة على المستخدم، والمستخدم. ("الخدمات"): العقارات، والمركبات، وخدمات الاستضافة، والايجارات، أو اي من الخدمات المطروحة على المنصة. ("المورد"): الشخص أو الكيان الذي يقوم بتقديم " الخدمات". ("خدمات الدفع"): جميع عمليات وخدمات الدفع التي تتم من خلال أو عن طريق أو على اتصال بالمنصة والتي سيأتي ذكرها بالشروط. ("الصور"): جميع الصور ومقاطع الفيديو وأي من المواد الاعلامية المستخدمة في الاعلانات. ("التكاليف الاجمالية"): جميع التكاليف التي يخضع لها الانتفاع بالخدمة والتي تشمل على سبيل المثال وليس الحصر: تكاليف الاعلان وقيمة التأمين والضرائب المؤداة. 2. بيان خدمات المنصة ونطاقها 2.1 المنصة هي سوق الكتروني عبر الانترنت والذي يخول المستخدمين المسجلين والموردين نشر خدماتهم عبر المنصة وكذا المعاملة من خلال المنصة. 2.2 "الشركة" غير مسؤولة قانونا عن اي من المعاملات سواء التي سبق ذكرها او التي سيأتي ذكرها تباعاً ولا تضمن أيا من جودة، دقة، أو مصداقية الاعلانات. لذلك يتوجب عليك تحري الدقة الكافية بما ينفي الجهالة حال رغبتك في استخدام تلك الخدمات. 2.3 في حالة استخدامك للمنصة لتقديم خدماتك كمورد، فان علاقتك بالمنصة ستكون محصورة في كونك طرف ثالث، ومتعاقد مستقل عن المنصة وليس كوكيل، او شريك للمنصة بأي شكل من الأشكال. وتكون جميع تصرفاتك من خلال المنصة صادرة منك شخصياً وبصفتك سالفة الذكر كطرف ثالث دون شأن للمنصة في ذلك ومن اجل ربحك الخاص. المنصة لم ولن تؤثر في قراراتك كمورد اثناء نشرك الاعلانات واستخدامك للمنصة بما يتناسب مع هذه الشروط. بموافقتك على الشروط فإنك تقر وتوافق على كونك بالدرجة الكافية من الكفاءة لتقديم الخدمات، وكذلك تملك الأهلية القانونية لتقديمها. 2.4 لأغراض الترويج للمنصة، المواد والمحتوى المنشور على المنصة يمكن عرضه في مواقع، وتطبيقات أخرى وفي اعلانات على شبكة الانترنت او اعلانات من نوع اخر ذلك من اجل عرض المنصة وخدماتها على المستخدمين المحتملين. وعليه، فان المحتوى قد يتم ترجمته جزئيا او كليا للغات اخرى، وتباعاً فإن المنصة لا تضمن دقة او جودة هذه الترجمات. يتعين على المستخدمين مراجعة وتأكيد هذه الترجمات بدقة. 3. اهلية الاستخدام وتأكيد العضوية 3.1 من اجل الوصول واستخدام المنصة او التسجيل لحساب على المنصة، يتوجب على مستخدم المنصة أن يكون قد بلغ من العمر 18 عام او أكثر. 3.2 التأكد من الهوية من خلال الانترنت عملية صعبة، لذلك، المنصة غير مسؤولة عن التأكد من هوية أي من مستخدمي المنصة. ولكن وعلى صعيد اخر وبما لا يخالف ما ذكر، فإن التسجيل لحساب بالمنصة يتطلب تزويد المنصة برقم بطاقة تحقيق الشخصية أو رقم جواز السفر لمستخدمي المنصة. 4. تعديل البنود 4.1 يحق للمنصة تعديل هذه البنود لاي سبب وفي أي وقت وذلك عن طريق نشر بنود جديدة على المنصة. ستقوم المنصة بإخطار المستخدمين بهذه التعديلات عن طريق الصفحة الرئيسية أو بأي طريق اخر، وذلك لإعطاء المستخدمين الفرصة الكافية لمراجعة التغييرات قبل وضعها حيز النفاذ. هذا ويتم الاتفاق على ان التغييرات الواردة لا يعمل بها بأثر رجعي. في حالة عدم موافقة مستخدم المنصة على التغييرات او التعديلات فانه يحق له انهاء الاتفاق فورا. ويعد الاستمرار في استخدام المنصة بعد ورود هذه التعديلات بمثابة موافقة ضمنية على هذه الشروط المعدلة. 5. تسجيل حساب بالمنصة 5.1 يتوجب عليك التسجيل للحصول على حساب ("حساب المنصة") وذلك للوصول واستخدام بعض من مزايا وخصائص المنصة مثل تقديم الخدمات او حجزها كمستخدم. 5.2 يتوجب عليك تقديم معلومات محدثة واضحة خلال عملية التسجيل وكذلك إبقاء بيانات حسابك وسائر بياناتك محدثة في جميع الأوقات. 5.3 لا يسمح لمستخدم المنصة بتسجيل أكثر من حساب واحد (1) على المنصة ما لم تصرح المنصة لك بأكثر من حساب واحد. كما لا يحق لك تحويل او اسقاط ملكية حسابك لطرف اخر. 5.4 تعد المحافظة على سرية وامن حساب المنصة وبيانات الدخول من مسؤولية مستخدم المنصة ويتعين عليه الا يفصح عنها لاي طرف ثالث. يتعين عليك ان تبلغ المنصة في حال علمك او اعتقادك لسبب وجيه ان بيانات الدخول الخاصة بك قد فقدت، أو سرقت، أو اسيئ استخدامها او قد تم التلاعب بها او في حالة حدوث او اعتقادك بوجود دخول غير مصرح به لحسابك بالمنصة. وتعد مسؤولا عن جميع المعاملات التي تتم من خلال حسابك بالمنصة مالم تكن تلك الأفعال بدون علمك او تصريحك، ما لم يكن نتاج اهمال منك. 6. محتوى المنصة 6.1 يحق للمنصة بناء على رغبتها ان تسمح لمستخدمي المنصة بأن يقوموا بإنشاء، رفع، نشر، ارسال، استلام، او تخزين المحتوى والذي يشمل النصوص، الصور، ومقاطع الفيديو وأي مواد أخرى او معلومات على المنصة او من خلالها "محتويات المستخدم". كما يحق للمنصة ان تخول مستخدمي المنصة الوصول ومشاهدة المحتوى المنشور من قبل المستخدمين الاخرين للمنصة او أي من المحتوى الذي قد تجعله المنصة متاحا عليها او من خلالها بما في ذلك محتوى العقارات او المركبات المؤجرة وغيرها من المنتجات. 6.2 جميع العلامات التجارية، وشعارات الخدمات، وشعارات الشركات، والأسماء التجارية، وأي من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمنصة والمستخدمة عليها او ذات الصلة بها، وكذلك محتوى المنصة تعتبر حقوق أدبية مسجلة داخل جمهورية مصر العربية. في حين تعتبر العلامات التجارية، وشعارات الخدمات، وشعارات الشركات، والأسماء التجارية، وأي من حقوق الملكية الفكرية الخاصة باي طرف ثالث لغرض التعريف فتعود ملكيتها لملاكها. 6.3 بإنشائك المحتوى، او رفعه على المنصة، أو نشره، أو ارساله، او تخزينه، او اتاحته على المنصة او من خلالها، فإنك تمنح المنصة ترخيصا غير حصري، ودولي النطاق، وبدون أجر او مقابل، وغير قابل للسحب للوصول، او استخدام، او تخزين، او تعديل، او تحضير، او استغلال هذا المحتوى الخاص او المملوك لمستخدمي المنصة من اجل تسويق وترويج المنصة من خلال أي من وسائل الاعلام والمنصات الأخرى. المنصة لا تملك أي من المحتوى المنشأ من قبل المستخدمين، كما لا يوجد في هذه الشروط ما يمنع المستخدمين من التمتع بملكيتهم او استغلالهم للمحتوى المنشأ بواسطتهم. 6.4 من اجل هذا الاتفاق، تدل ("الصور الموثقة") على المواد الإعلامية المستخدمة في وصف محتوى ومواصفات العقارات أو المركبات أو خدمات الاستضافة بشكل نافي للجهالة. هذه الصور الموثقة تخضع لمراجعة فريق عمل المنصة، وإذا تبين وجود تناقض بين صور ومزايا الخدمة الموجودة في الإعلان وبين الواقع، ستقوم المنصة بإزالة المنشور وقد تقوم بحظر الحساب في حالة تكرار الواقعة. هذا وقد يكون المورد في هذه الحالة عرضة للمساءلة القانونية وعلى الأخص الاتهام بجريمة النصب المجرمة طبقاً لقانون العقوبات المصري بناء على خيار المستخدم المتضرر. 6.5 انت مسؤول عن ضمان دقة اعلان الخدمة على المنصة وعن مدى وضوح المواصفات في الصور الموثقة. كما يتوجب عليك التوقف عن استخدام هذه الصور الموثقة في حالة عدم تمثيلها ووصفها للخدمات بدقة، ولا تعد المنصة المالك الحصري للصور الموثقة الموجودة بإعلانات الخدمات. بنشر الصور الموثقة على المنصة او من خلالها، فإنك توافق على منح المنصة ترخيصا غير حصري، ودولي النطاق، وبدون أجر او مقابل، وغير قابل للسحب للوصول، او استخدام، او استغلال هذه الصور الموثقة بغرض التسويق أو لأي غرض اخر من اجل الاعمال على او من خلال أي من وسائل الاعلام او المنصات سواء على علاقة بإعلانك او غيره وذلك بدون سابق انذار او تعويض. 6.6 هذا وتعد (انت) المسؤول عن جملة المحتوى الذي تنشئه على المنصة أو من خلالها. وبالتالي فإنك تضمن أنك انت المالك الأوحد والحصري للمحتوى الذي تنشره على المنصة او من خلالها، أو أنك تملك جميع الحقوق أو التراخيص أو الموافقات اللازمة لمنح المنصة الحقوق في هذا المحتوى. 6.7 يحظر نشر أو إنشاء أي محتوى به تدليس أو به غش أو به تضليل سواء بالفعل او بالامتناع او بالفشل في تحديث المعلومات. كما يحظر نشر أو "إنشاء أي محتوي لغرض التشهير أو الإساءة بالقول أو به بذاءة لغوية أو أي محتوى جنسي، أو ترويج للتفرقة في عمومها، او الترويج للعنصرية، او بث للكراهية، أو إيذاء لفرد أو لمجموعة، أو بث محتوي لغرض العنف أو للتهديد أو التحريض على العنف أو اية أفعال عنيفة ضد الافراد أو الحيوانات، أو الترويج للمحظورات بوجه عام سواء أفعال او مواد ضارة او غير القانونية. 6.8 تحترم المنصة قوانين الملكية الفكرية وتتوقع من مستخدميها القيام بالمثل. وفي حالة اعتقادك بوجود انتهاك لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بك على المنصة يرجى التواصل معنا لبحث الشكوى. 7. الشروط الخاصة بالموردين 7.1 عند نشر اعلان على المنصة، يتوجب على المورد ما يلي: 1- تقديم معلومات كافية ودقيقة بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر: الاوصاف، الموقع، الأوقات والتواريخ المتاحة، والاسعار. 2- الإفصاح عن أي عيوب او قيود او أية متطلبات مثل الحد العمري الأدنى او العيوب الميكانيكية في المركبات. 3- تقديم بعض المعلومات الإضافية في بعض الحالات الاستثنائية وبموجب طلب من المنصة. 4- تحديد إذا ما كانت الخدمات والمزايا الإضافية الزامية او اختيارية. 7.2 تحدد الأسعار بناء على تقدير المورد فقط وتشتمل علي عمولة المنصة و المقررة بنسبة 15% كما يضاف علي السعر المحدد من قبل المورد ضريبة القيمة المضافة و ثمن الخدمات و المزايا الاضافية كتكاليف أضافية كما لا يحتج على المستخدم بتغيير السعر بأثر رجعي حال قيامه بالحجز قبل التغيير. 7.3 أي اتفاق بين المورد والمستخدم يجب ان يتوافق مع هذه الشروط والاحكام. 7.4 الغاء الحجوزات يجب الا يتعارض مع سياسة الإلغاء العامة للمنصة. 7.5 الصور المستخدمة في الإعلانات يجب ان تصف جودة الخدمات بدقة والعلامات المميزة بها وحالتها. وتحتفظ المنصة بالحق في فرض متطلبات الحد الأدنى من جودة، الصور ونوعيتها وحجمها. 7.6 قبول طلب الحجز من قبل المورد يمثل اتفاق ملزم قانونا بين كلا من المورد والمستخدم. وبذلك يكون المورد ملزما بتقديم الخدمة للمستخدم وتستحق الضرائب المقررة وكذلك تكلفة الإعلان. 7.7 قد يطلب المورد ("مبلغ التأمين"). هذا المبلغ يجب ان يذكر إذا ما كان مطلوبا مسبقا ولا يجوز ان يطلب المورد هذا المبلغ بعد الحجز او خارج المنصة. 8. الشروط الخاصة بالمستخدمين 8.1 قبل حجز الخدمة ستظهر لك ("التكاليف الاجمالية"). بمجرد ان توافق على دفع التكاليف الاجمالية لأي من طلبات الحجز التي تقوم بها داخل المنصة.، لا يجوز الاتفاق على خلاف ذلك خارج إطار المنصة. 8.2 تأكيد الحجز من قبل المورد يمثل اتفق ملزم قانونا. وبذلك تطبق أي من الشروط الإضافية التي يضعها المورد وبالأخص تلك المتصلة بسياسة الإلغاء والقيود والحظر الموجود بالإعلان. 8.3 تقوم خدمات الدفع بتحصيل التكاليف الاجمالية في وقت الحجز او عند التأكيد على الحجز من قبل المورد وذلك بناءً على طريقة الدفع المستخدمة. 8.4 أنك تقر بأن الحجز المؤكد من قبل المورد هو رخصة محدودة تخول المستخدم استخدام الخدمة المعلن عنها فقط. 8.5 بالنسبة لخدمات الاستضافة والعقارات، فإنه يلزم تركك العين كمستخدم في مدة لا تتجاوز تاريخ المغادرة الذي يحدده المورد في الإعلان او التاريخ الذي يحدد بموجب الاتفاق المتبادل بينك وبين المورد. في حال بقائك في العين مدة تتجاوز تاريخ المغادرة بدون موافقة المورد، فإنك تفقد الحق في الإقامة في العين ويحق للمورد اخراجك من العين بشتى السبل المقررة قانونا. 9. علم المستخدم النافي للجهالة 9.1 يتعين على المستخدم مراجعة وصف الخدمة المعلن عنها والمراد حجزها بعناية للتأكد من التعرف والاقرار والالتزام بكافة القوانين المطبقة والقواعد والضوابط التي يضعها المورد وذلك بشكل ينفي جهالة المستخدم. 10. طرق الدفع 10.1 يستطيع العملاء دفع قيمة الخدمات عن طريق شبكة الدفع الالكتروني فوري سواء بالدفع النقدى لدي منافذ الشركة او الدفع الالكتروني عن طريق بطاقات الدفع الالكتروني بمختلف انواعها كما يتحمل المستخدم مصاريف التحويل البنكي حال رغبتهم في استخدام تلك الطريقة. 10.2 الحد الادني لأي عملية هو 1000 جنيه مصري قبل حساب الضرائب و التكاليف الاضافية علي ان تكون نسبة عمولة المنصة 15% تشتمل علي كافة المصاريف بما فيها مصاريف تحويل الارباح للموردين علي حساباتهم البنكية علي ان تقوم المنصة بتحويل الارباح المستحقة للموردين مرتين شهريا يومي 5 و 20 من كل شهر 11. سياسة التعديل على الخدمة، أو إلغائها، أو استرجاع النقود. 11.1 جميع التعديلات الواردة على الحجوز التي تتم من خلال المنصة تكون بالاتفاق المتبادل بين المورد والمستخدم والتي قد تشمل ضرائب وتكاليف إضافية، وذلك بما لا يتنافى مع الشروط المبينة بسياسة الإلغاء. 11.2 في حالة الغاء حجز مؤكد من قبل المستخدم قبل 48 ساعة من الانتفاع بالخدمة، يتم تطبيق خصم 5% بحد ادني 200 جنيه مصري من أجمالي قيمة الخدمة و تحويل المبلغ المتبقى علي حسابه البنكي أما في حالة الغاء حجز مؤكد من قبل المستخدم خلال 48 ساعة من انتفاعه بالخدمة يتم تطبيق خصم 20% من اجمالي قيمة الخدمة و تحويل المبلغ المتبقى علي حسابه البنكي أما في حالة الغاء حجز مؤكد من قبل المستخدم بعد الانتفاع بالخدمة جزئيا تخصم اجمالي قيمة الخدمة ولا ترد اى مبالغ للمستخدم وذلك بما لا يتنافى مع القوانين المطبقة. 11.3 يستحق المستخدم كامل قيمة الخدمة في حالة الغاء الحجز المؤكد من قبل المورد.

في حالة استرداد مبلغ الحجز تستغرق العملية ١٠ ايام عمل لتصبح المبلغ في حساب العميل.11.4 في بعض الظروف الخاصة، قد تقرر المنصة بناءً على ترجيحها انه من الضروري الغاء الحجز وإن كان مؤكدا، إذا ثبت للمنصة أو كان لدى المنصة أسبابا كافية للاعتقاد وبحسن النية المفترضة أن الإلغاء ضروري لتفادي ضرر جسيم للمنصة أو مستخدميها أو ملكياتهم أو لأي سبب أخر مبين بهذه الشروط، مع مراعاة المصلحة المشتركة للموردين والمستخدمين وعندئذ تسترجع قيمة الخدمة كاملة للمستخدم. 11.5 إذا واجه المستخدم اية مشاكل في الوصول أو السفر أو التنقل أو غيره مما يمنعه من الانتفاع بالعين أو الخدمة، فإن للمنصة الحق وبناء على ترجيحها، في أن تمنح استرداد نقدي كامل أو جزئي للمستخدم كجزء من سياسة الاسترجاع النقدي. 12. الاضرار التي تصيب محل الخدمة، والنزاع بين مستخدمي المنصة 12.1 يكون المستخدم مسئول عن ترك محل الخدمة بحالتها وقت الاستلام مع مراعاة الحفاظ على اية متعلقات بها. وكذلك يكون المستخدم مسئولا عن الفعل او الامتناع عن القيام بفعل او أفعال الغير او امتناعهم عن القيام بفعل ممن يشاركوه الانتفاع بالخدمة. 12.2 إذا ادعى أحد الموردين وقدم ما يكفي من الأدلة على أن المستخدم قد تسبب في ضرر لمحل الخدمة أو أحد ملحقاتها المتصلة بها، فإن المورد يحق له ان يتحصل على مبلغ مالي كتعويض عن تلك الاضرار سواء كان ذلك بالطريق المباشر أو عن طريق صرف قيمة التأمين. 13. الضرائب 13.1 يكون المورد مسؤولا مسئولية كاملة عن الإفصاح، وتحصيل، او اعفاء، أو إضافة أي ضريبة مطبقة أو ضريبة قيمة مضافة قابلة للتطبيق في اعلان الخدمة. 14. النشاطات والافعال المحظورة على المنصة والمحظورة اثناء الانتفاع بالخدمة. 14.1 المورد والمستخدم مسئولان عن الالتزام بالقانون والقواعد والارشادات واللوائح والالتزامات الضريبية القابلة للتطبيق على استخدام الخدمة. أما فيما يخص استخدام المنصة والخدمات الخاصة بها فيحظر على مستخدمي المنصة القيام بالأفعال التالي بيانها والتحريض أو مساعدة الغير على القيام بها والتي هي على سبيل المثال وليس الحصر: • مخالفة أيا من القوانين المطبقة والمعمول بها بجمهورية مصر العربية، أو أيا من القواعد والارشادات واللوائح الخاصة بالمنصة، أو الاتفاقات مع أي طرف ثالث، أو أيا من حقوق الاخرين. ▪ استخدام المنصة او الإعلان عن الخدمات على المنصة بما يوحي بوجود شراكة مع المنصة، أو يؤدي لتدليس فحواه الانتساب للمنصة. ▪ نسخ، أو تخزين، أو الوصول لأية معلومات على المنصة بما في ذلك المعلومات الشخصية والمعلومات التي يسهل بموجبها التعرف على أصحابها...الخ بما يتعارض مع سياسة الخصوصية المطبقة بالمنصة او "الاتفاق" أو أي من الأفعال التي تنتهك الحق في الخصوصية لأي من مستخدمي المنصة أو أي طرف ثالث. ▪ استخدام المنصة لأرسال او توزيع رسائل تجارية غير مرغوب بها (الرسائل المقلقة) ▪ عرض أي من خدمات الايجار او الضيافة لعقارات او منقولات لا تملكها شخصيا او لا تملك الاذن او الحق في اتاحتها للاستخدام عبر المنصة. ▪ حجز الخدمة إذا لم تكن تنوي استخدامها، ما لم تحصل على اذن صريح من المنصة. ▪ التواصل مع أي مستخدم للمنصة لغرض اخر غير الأسئلة والاستفسارات المتعلقة بالحجز، أو الإعلان، او استخدام المنصة. ويشمل ذلك التوظيف لأحد مستخدمي المنصة أو ترغيب مستخدمي المنصة في الانضمام لكيان ثالث في تقديم الخدمات أو تطبيقات أخرى أو مواقع أخرى بدون اذن صريح من المنصة. ▪ استخدام المنصة لطلب أو القيام أو قبول أية حجوزات مستقلة عن المنصة أو الاحتيال على المستخدمين بتحصيل أموال غير مقررة مقابل الخدمات أو لأي غرض أخر. ▪ طلب أو قبول أو القيام بأية عمليات دفع مقابل تكاليف الإعلان خارج المنصة أو خارج نطاق خدمات الدفع الخاصة بالمنصة. وفي هذه الحالة يتحمل ويقر من يقوم بعملية الدفع خارج المنصة انه يقوم بمخالفة هذه القواعد ويكون مسؤولا تماما عن كافة المخاطر أو اية نتائج مترتبة على هذه المعاملات المالية، دون اية مسئولية على المنصة في ذلك. ▪ القيام بأية تصرفات تفريقيه بناء على العرق أو الجنسية أو الأصول أو الدين أو الجنس أو الإعاقة البدنية أو النفسية أو الحالات المرضية أو الحالة الاجتماعية، أو القيام بأية مضايقات أو تحرش بأي من مستخدمي المنصة أو القيام بأي أفعال عنيفة او ضارة او مسيئة أو أي تصرف مشابهة. ▪ استخدام او عرض أو نسخ أيا من محتوي المنصة أو المحتوى المنشأ من قبل مستخدمي المنصة أو أي من العناصر الفردية للمنصة أو اسم المنصة او علاماتها التجارية او شعاراتها او أحد مقومات الملكية الفكرية او أحد التصميمات او أي صفحة او نموذج بصفحة من صفحات المنصة بدون اذن كتابي وصريح. ▪ ادخال الغش أو تشويه سمعة المنصة او التسبب في أي اذى للمنصة باي شكل وبما في ذلك الاستخدام غير المصرح به للمحتوى المنشأ من قبل المستخدمين. كذلك يحظر استخدام او تسجيل أي من أسماء او اختصارات المنصة في أسماء نطاق خاصة بي "دومين" او استخدام أيا من الأسماء التجارية، أو العلامات التجارية، أو أي من الموارد التعريفية اللصيقة بالمنصة. أيضاً يحظر الاستخدام لأغراض شخصية، أو التسجيل، او الاشتقاق لأي من أسماء او اختصارات المنصة في أسماء نطاق خاصة بالمستخدم، أو أسماء تجارية، أو علامات التجارية وأي من الموارد التعريفية القريبة من المنصة، أو اسم نطاقها، أو حملاتها الاعلانية، او المحتوى المنشأ بواسطة المستخدمين على نحو يتسبب في ادخال اللبس على الاخرين، أو المستخدمين للمنصة. ▪ محاولة فك تشفير المنصة، أو تعديل، أو ترتيب موارد المنصة، أو إعادة هيكلة المنصة عكسيا، ويسري هذا الحظر على أيا من برامج المنصة. ▪ محاولة إدخال أو إخراج مصادر المنصة او أحد مكوناتها بطريقة تخالف القانون. ▪ التعدي على حقوق الاخرين او خرقها أو التسبب بضرر للأخرين. ▪ المنصة غير ملزمة قانونا بمراقبة أفعال مستخدمي المنصة. ومع ذلك، تحتفظ المنصة بالحق في تحذير المستخدمين أو حظرهم مؤقتا او نهائيا من المنصة او إزالة محتواهم او حساباتهم في حالة وجود مخالفة للقوانين المطبقة أو القواعد او السياسات المعمول بها او الإرشادات واللوائح الخاصة بالمنصة. ▪ إذا قرر المستخدم ابلاغ السلطات المعنية بتنفيذ القانون باي من التعديات بما في ذلك حوادث الإهانة او العنف او الأفعال ذات الطبيعة الجنسية او أي من أفعال المشابهة. فإن المنصة لا تكون ملزمة باتخاذ ايه إجراءات أخرى الا بطلب صريح من الجهات المعنية. 15. مدة الاتفاق، الانهاء، الإيقاف، والتدابير أخرى. 15.1 مدة هذا الاتفاق متمثلة في مدة بقاء حساب المستخدم نشطا. 15.2 يحق لك انهاء هذا الاتفاق عن طريق مسح حسابك. وفي حالة مسح الحساب كمورد، سيتم الغاء أي من الحجوزات المؤكدة تلقائيا ويستحق المستخدمين الذين قاموا بهذه الحجوزات استرداد كامل مستحقاتهم المالية. أما في حالة كونك مستخدم قام بأغلاق حسابه، فستطبق سياسة الإلغاء على مقدار المستحقات المالية المستردة. 15.3 بدون تقييد لحقوق المنصة، يحق للمنصة ان تنهي هذا الاتفاق في أي وقت مع ابداء السبب وذلك بعد تنويه مسبق ب 15 يوما عبر البريد الالكتروني المسجل. 15.4 يحق كذلك للمنصة أن تنهي الاتفاق فورا وبدون انذار او إيقاف وصولك للمنصة إذا حدث مخالفة جسيمة لالتزاماتك الموجودة بهذه الشروط او السياسات المتصلة بهذا الاتفاق. 15.5 وعلى ذلك قد توقف المنصة استخدامك او تحده إذا ثبت على سبيل المثال: ▪ وجود تعديات صارخة ومتكررة للشروط والسياسات المتصلة بهذا الاتفاق. ▪ في حالة وجود مخالفة غير جوهرية أو صارخة، سيتم ابلاغك بالقرارات المتخذة من قبل المنصة دون حظر الحساب أو انهاء الاتفاق، وإعطاءك فرصة لحل المخالفة بما يرضي المنصة. ▪ في حالة اتخاذ المنصة أيا من الإجراءات السابقة قد تقوم المنصة برد المستحقات المالية للمستخدمين سواء كانت الحجوزات مؤكدة ام لا، وبغض النظر عن تطبيق سياسة الإلغاء الخاصة بالمنصة.، مع العلم بانه لن تستحق أية تعويضات عن الغاء الحجوزات وان كانت مؤكدة. 15.6 عند انهاء هذا الاتفاق لن تتمكن من استرجاع حسابك بالمنصة أو أيا من المحتوى الذي قمت بنشره. وفي حالة انهاء هذا الاتفاق من طرف المنصة او تم حظر حسابك، فلا يحق لك انشاء حساب جديد او الوصول للمنصة من خلال حساب طرف اخر. 16. المسؤولية 16.1 انت تقر وتوافق بموجب القانون بتحمل كامل المخاطرة والمسئولية عن استخدامك المنصة، ونشر اية محتويات، وحجزك للخدمات، أو نشر إعلانات الخدمة عبر المنصة، أو إقامتك في أي عقار معروض من المورد أو أي تفاعل مع أيا من مستخدمي المنصة سواء بالمقابلة الشخصية او الافتراضية. ولا تعتبر المنصة أو أي طرف أخر متعلقين بصناعة المحتوى أو نشره أو توصيله، وغير مسئولين عن أي اضرار عارضة أو خاصة أو استثنائية او أي اضرار ناتجة من أي نوع كان والتي تشمل على سيبل المثال المكسب الفائت، فقدان البيانات، سوء النية، انقطاع الخدمة، مشكلات تلف الحاسب الالي، أو أي فشل في الأنظمة أو تكلفة الخدمات البديلة عن المنصة أو أي اضرار شخصية أو إصابات جسدية أو إضرابات حسية و التي تنشأ من الالتزام بهذه القواعد، أو استخدام المنصة و المحتوى المنشور بها أو عدم القدرة على استخدامها أو أي أفعال أو امتناع عن أفعال أخرى والتي يقوم بها أي افراد أو كيانات. 17. التعويض 17.1 انت ملتزم بتعويض المنصة وابراء ذمتها مع حفظ كافة حقوق المنصة المنصوص عليها بالقوانين المطبقة، وكذلك تعويض الشركات التابعة للمنصة ومنتسبيها بما يشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر: شركات خدمات الدفع وموظفيها ووكلائها عن اية مطالبات، أو مسئوليات او اهلاكات او مصروفات بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر: التكاليف القانونية والمحاسبية والتي تنشأ من أو بسبب مخالفتك للشروط والاحكام، أو السياسات المعمول بها، أو إساءة استخدامك للمنصة أو أي من خدماتها، أو تواصلك وتفاعلك مع أي من المستخدمين الاخرين للمنصة، مع احداث إصابات أو خسائر أو أضرار من أي نوع تنشأ بسبب أو نتيجة لهذا التفاعل، أو الاستخدام للخدمات او المشاركة، أو ممارستك لما يخالف القوانين المطبقة، أو اللوائح أو التعدي علي أيا من حقوق الغير. 18. فض النزاع وشرط التحكيم. 18.1 أي نزاع قد ينشأ عن تطبيق هذه الشروط داخل جمهورية مصر العربية يتم حله بين الطرف المعني والمنصة بالطرق السلمية أولا. وفي حالة تعذر الوصول لهذه الحلول الودية، فإنه الطرفين يتفقان على حل النزاع عن طريق التحكيم القضائي ويكون مقر التحكيم هو جمهورية مصر العربية ويكون القانون واجب التطبيق هو القانون المصري وتختص محكمة استئناف القاهرة بنظر هذا النزاع وتتم إجراءات التحكيم طبقا لقانون التحكيم المصري رقم 27 لعام 1994.